Notre politique de confidentialité

Valorize Solutions (ci-après dénommé « Nous ») attache une grande importance à la protection de votre vie privée et de vos données personnelles. Nous collectons et traitons vos données personnelles conformément au Règlement Européen du 27 avril 2016 sur la protection des données personnelles (Règlement (UE) 2016/679).

Nous souhaitons vous informer de toute opération de traitement impliquant vos données personnelles et de vos droits à cet égard. En utilisant notre site web, vous acceptez expressément la collecte et le traitement de certaines données personnelles par Valorize Solutions de la manière décrite ci-dessous.

Nous nous réservons le droit de modifier notre Politique de Confidentialité à tout moment. Pour cette raison, nous vous conseillons de consulter régulièrement notre politique de confidentialité.

VALORIZE SOLUTIONS SRL

Rue de Huppaye 40
1315 Glimes
Belgium

BE0546.967.261

En principe, nous obtenons les données personnelles directement de vous via notre formulaire de contact, par e-mail ou par téléphone. Les catégories de données concernées par le traitement sont listées ci-dessous :

• Vos informations d’identification (nom, prénom, adresse, e-mail, téléphone, etc.)
• Votre fonction professionnelle
• Les détails de votre entreprise
• Vos coordonnées de contact

Cependant, si vous choisissez de vous inscrire via un réseau social (par exemple LinkedIn), ces informations sont collectées via votre profil. Nous vous recommandons de consulter la politique de confidentialité du réseau social en question pour déterminer quelles données sont traitées par ce fournisseur de service lorsque vous utilisez la fonction de connexion via le réseau social.

Nous collectons vos données personnelles dans le seul but de vous offrir une expérience optimale, personnalisée et sécurisée de l’utilisation de ce site web.

Le traitement de vos données personnelles est essentiel pour le bon fonctionnement du site web et la fourniture de nos services. Nous nous engageons à traiter vos données personnelles exclusivement pour les finalités suivantes:

• Répondre aux demandes de contact;
• Vous contacter pour des raisons commerciales légitimes;
• Assurer le traitement des commandes et la livraison des services ou produits;
• Fournir un service après-vente;
• Gérer la relation contractuelle;
• Permettre la facturation et la gestion des comptes clients;
• Vous offrir un service général mais aussi personnalisé, y compris l’envoi d’informations utiles, de newsletters, la fourniture d’un support et le suivi des réclamations;
• Vous tenir informé des nouveaux services ou produits que nous proposons (marketing direct), avec votre autorisation préalable.

Vous exercez un contrôle sur les données que vous nous fournissez. Lorsque les données sont incomplètes ou erronées, nous nous réservons le droit d’interrompre ou de suspendre, temporairement ou définitivement, certaines opérations.

7.1. Garantie d’un traitement équitable et licite

Vos données personnelles sont toujours traitées conformément aux finalités légitimes expliquées au point 4. Elles sont collectées et traitées de manière adéquate, pertinente et non excessive, et ne sont pas conservées plus longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités poursuivies.

7.2. Droit d’accès

Si vous êtes en mesure de prouver votre identité, vous avez le droit d’obtenir des informations sur le traitement de vos données. Vous avez donc le droit de connaître les finalités du traitement, les catégories de données concernées, les catégories de destinataires auxquels les données sont transmises, les critères utilisés pour déterminer la durée de conservation des données, et les droits que vous pouvez exercer sur vos données.

7.3. Droit de rectification

Les données personnelles inexactes ou incomplètes peuvent être corrigées. Vous pouvez nous envoyer une demande écrite incluant les données à modifier à getintouch@valorizesolutions.com.

7.4. Droit à l’effacement (ou « droit à l’oubli »)

Vous avez également le droit d’obtenir l’effacement de vos données personnelles dans les cas suivants:

• Vos données personnelles ne sont plus nécessaires aux fins poursuivies;
• Vous retirez votre consentement au traitement et il n’existe pas d’autre base légale pour le traitement;
• Vous avez exercé votre droit d’opposition de manière valable;
• Vos données ont été traitées illégalement;
• Vos données doivent être effacées pour se conformer à une obligation légale.

7.5. Droit à la limitation du traitement

Dans certains cas, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles, notamment en cas de contestation de l’exactitude des données, si vos données ont été traitées de manière illégale, si les données sont nécessaires dans le cadre de procédures judiciaires ou le temps nécessaire à Valorize Solutions pour vérifier que vous pouvez valablement exercer votre droit à l’effacement.

7.6. Droit d’opposition

Vous avez également le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles. Nous cesserons de traiter vos données personnelles, sauf si nous pouvons démontrer qu’il existe des motifs légitimes impérieux pour le traitement qui prévalent sur votre droit d’opposition.

7.7. Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit d’obtenir toutes les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. À votre demande, ces données peuvent être transférées à un autre prestataire de services, sauf si cela est techniquement impossible.

7.8. Droit de retirer votre consentement

Vous pouvez retirer votre consentement au traitement de vos données personnelles à tout moment. Le retrait de votre consentement n’affecte pas la validité des opérations de traitement effectuées avant le retrait.

Pour exercer vos droits, vous pouvez envoyer un e-mail à getintouch@valorizesolutions.com. Nous vous informerons immédiatement lorsque cette demande aura été reçue. Nous répondrons dès que possible, et au plus tard trente (30) jours après la réception de la demande.

Si vous n’êtes toujours pas satisfait de notre réponse, vous êtes libre de déposer une plainte auprès de l’Autorité de Protection des Données belge. Pour plus d’informations, rendez-vous sur www.dataprotectionauthority.be.