Puzzle piece of Training Module Conflict Ease

Conflict Ease

Gérez les conflits et les conversations difficiles

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Table des matières

En résumé

Dans le module de formation « Conflict Ease », les participants exploreront la gestion des conflits et des discussions difficiles. Cette formation équipera les leaders d’outils aidant à favoriser la sécurité psychologique, à gérer efficacement les conflits et à mener des conversations difficiles, tant internes qu’externes. À travers des exercices pratiques et des sessions interactives, les participants développeront des stratégies pour naviguer dans les conflits et les conversations avec confiance.

Durée

Objectifs

Contenu

Comprenez l’importance de la communication ouverte et son impact sur le dialogue. Explorez des stratégies pour établir, nourrir et évaluer une culture de confiance au sein des équipes.

Découvrez le pouvoir des conflits comme catalyseurs d’innovation et de croissance. Appliquez des modèles de résolution de conflits ainsi que des techniques de communication non-violente pour gérer constructivement ces conflits.

Utilisez le principe de « Oser oser » pour guider des conversations difficiles. Préparez-vous pour des discussions ardues en autant pleinement conscient de ses paroles et actes et en agissant avec confiance. Apprenez enfin des techniques pour naviguer à travers divers types de personnalités et situations.

Améliorez l’impact de la communication à travers les mots, le langage corporel et l’utilisation des médias. Comprenez les techniques de « Push-Pull ». Décodez les situations et la dynamique des relation pour mieux maîtriser son impact.

Apprenez l’art de réaliser des accords solides et mutuellement bénéfiques. Testez le pouvoir d’un « non » positif pour s’aligner à ses objectifs.

Résultats

Pour qui?

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