Business Boost
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Le module de formation « Business Boost » se concentre sur l’amélioration des méthodologies, des processus et de la dynamique stratégique commerciale pour stimuler la croissance de l’entreprise. Ce module explore les aspects fondamentaux du développement des affaires, dotant les participants des compétences et techniques nécessaires pour obtenir des résultats exceptionnels avec leurs efforts commerciaux. Ce module permet également aux Key Accounts Managers d’explorer des méthodologies de gestion de (grands) comptes. Ces méthodologies incluent notamment la planification, la rétention de comptes existants et l’acquisition de nouveaux comptes.
Business Boost outille l’équipe. Voici ce qui peut se décider au-dessus d’elle.
Les participants apprendront à distinguer les facteurs qu’ils peuvent contrôler directement (efforts commerciaux) et ceux qui sont sujets aux influences externes (résultats commerciaux). En reconnaissant cette différence, ils peuvent prioriser l’optimisation de leurs efforts et stratégies pour mener à des résultats positifs.
À travers des exercices collaboratifs, les participants développeront des plans bien définis et actionnables qui s’alignent avec leurs objectifs et cibles. Ces plans établiront la base pour une approche plus systématique et ciblée du développement des affaires, maximisant leurs chances de succès.
Les participants effectueront une analyse approfondie des relations clients et prospects passées. En identifiant les défis rencontrés et les opportunités saisies, ils pourront extraire des leçons précieuses pour guider leurs stratégies futures et éviter de répéter les erreurs passées.
Cette section s’intéressera sur le processus de profilage et de segmentation des clients et prospects selon des critères spécifiques tels que l’attractivité et le positionnement concurrentiel. En créant un outil dynamique de cartographie des clients, les participants peuvent allouer leurs ressources plus efficacement et se concentrer sur les segments cibles présentant un potentiel de succès plus élevé.
Les participants apprendront à qualifier systématiquement les leads et les opportunités pour s’assurer qu’ils investissent leur temps et leurs efforts sur les bonnes cibles. La mise en place d’une approche structurée les aidera à prioriser les prospects ayant la plus grande probabilité d’être convertis en clients, améliorant ainsi l’efficacité des équipes et leurs résultats.
Prospecter sur plusieurs fronts à la fois, digital et physique, références des clients actuels et contacts rencontrés chez eux, ne se tient pas sur la seule discipline individuelle. Il faut avoir choisi l’industrie et le problème, connaître l’environnement visé, et disposer d’un processus qui fait revenir chaque contact dans le circuit commercial au lieu de le laisser dans une poche.
C’est ce que nous appelons l’engrenage : vos gens, vos process, vos méthodes et vos outils qui s’entraînent, avec le moins de friction possible. Nous travaillons cette partie séparément, en advisory, avant la formation ou après.
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Par le ciblage, parce que c’est ce qui manque le plus souvent : quelle industrie, quel problème, quelle solution, et une vraie connaissance de l’environnement visé. Puis par la combinaison des fronts : le digital et le physique ensemble, les références de vos clients actuels, les personnes rencontrées chez eux qui peuvent ouvrir un nouveau compte. Le module travaille tout cela. Pour que la prospection ne retombe pas sur la discipline individuelle, il faut un processus qui fait revenir chaque contact dans le circuit commercial. C’est ce que nous appelons l’engrenage : vos gens, vos process, vos méthodes et vos outils qui s’entraînent, avec le moins de friction possible. Nous travaillons cette partie séparément, en advisory, avant la formation ou après.
En commençant par la comprendre, avant de la prospecter. Quels problèmes cette industrie vit-elle, quelle solution y répond, quels sont les enjeux des personnes qu’on veut rencontrer. Puis en combinant les fronts : le digital pour arriver sur le radar des bonnes personnes, le physique pour les rencontrer, et les références de vos clients actuels, qui connaissent souvent quelqu’un dans l’industrie visée. Le module fait construire ce ciblage et le plan d’efforts qui va avec, sur vos propres cibles.
En les demandant, ce qui est le levier le plus simple et le moins utilisé. Un client satisfait recommande rarement de lui-même, mais il accepte presque toujours quand on le lui demande bien, au bon moment, avec une cible précise en tête. Le module travaille ce moment, la formulation, et le suivi des personnes rencontrées chez un client pour les amener à ouvrir un nouveau compte. C’est ce qui remplace, avec le temps, les clients vieillissants par de nouveaux.
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